Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

ra888 menjalankan platform ini di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai — dan kami mahu anda memahami sepenuhnya hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi AkaunBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore terma penggunaan platform kami

ra888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ra888 adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang dikuatkuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di wilayah di mana perkhidmatan kami tidak disokong secara sah. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang dibenarkan dan bahawa

1
semua maklumat yang anda berikan adalah tepat. Wang yang dimasukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan institusi kewangan Malaysia dan terma perkhidmatan masing-masing. Kami berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal jika keperluan
2
keselamatan memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ra888 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk kes undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh merujuk kes polisi kepada pasukan undang-undang dalaman jika diperlukan. Tersedia sepanjang waktu untuk soalan segera.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan di ra888.bet untuk dokumen terma penuh, soalan lazim polisi dan borang permintaan data yang boleh dimuat turun secara mudah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana ra888 menjaga data dan akaun anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini di wilayah yang disokong. Enam aspek di bawah menjelaskan pendekatan kami secara konkrit.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

ra888.bet menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan halaman secara tanpa nama. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pautan Kenalan Undang-Undang

Untuk urusan berkaitan pematuhan, pemadaman data atau aduan formal, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami ra888.bet.

Browse jawapan tentang hak dan polisi akaun

Soalan-soalan di bawah merangkumi hal-hal yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ra888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Semua maklumat akaun mesti tepat dan akaun hanya boleh dimiliki oleh satu individu sahaja.

Data anda disimpan di pelayan selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan perundangan yang terpakai di Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis trafik laman secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Gunakan borang e-mel di halaman Hubungi Kami ra888.bet atau sembang langsung dengan ejen kami. Kes undang-undang dan privasi akan dirujuk kepada pasukan khusus dan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan memproses transaksi, dan hanya dengan kebenaran atau keperluan perundangan yang sah.

ra888 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma perkhidmatan. Baki wang yang sah akan diproses mengikut polisi pembayaran semula kami selepas siasatan dalaman selesai dijalankan.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Switch ke saluran sokongan undang-undang kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Bagaimana ra888 menjaga data dan akaun anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pautan Kenalan Undang-Undang

Browse jawapan tentang hak dan polisi akaun

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun ra888?

02 Bagaimana ra888 menguruskan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta ra888 memadam data peribadi saya?

04 Apakah polisi ra888 berkaitan kuki pada laman web?

05 Bagaimana saya boleh menghubungi pasukan undang-undang ra888?

06 Adakah ra888 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

Halaman Berkaitan